アプリ引継ぎ手順について
一部の端末で、新アプリが起動できない/起動後すぐに終了する等の不具合が起きておりましたが、現在は解消しております。
日頃より長野トヨタ公式アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。長野トヨタ公式アプリは、1月13日より「ユーグループ公式アプリ」として新しく生まれ変わりました。このページでは、旧アプリに登録されているデータを、新アプリへ引き継ぐ手順をご説明いたします。ご面倒をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
ユーグループ公式アプリをお持ちでない方は
まずアプリのダウンロードをお願いいたします
引継ぎ手順
|STEP1
初期画面下部の「旧アプリから引継ぎする」を選択します。
|STEP3
- メールアドレス・生年月日を入力後、利用規約とプライバシーポリシーに同意いただけましたらチェックを入れます。
- 「認証コードを送信する」ボタンを押します。旧アプリ(長野トヨタ公式アプリ)に登録していた電話番号宛に、SMS認証コード(6桁)が送信されます。
→認証コードが送られてこない場合
|STEP4
- SMSで受信した6桁の認証コードを入力します。
→認証コードを入力中に初期画面に戻ってしまう場合 - 新たに設定するパスワードを入力します。大文字の英字、小文字の英字、記号、数字を含む8文字以上で構成してください。
- 【アカウントを引き継ぐ】を選択します。
- 引き継ぎ完了の画面が表示されます。
|STEP5
ユーグループ公式アプリにログインしましょう。- 引き継ぎ完了画面の【ログインに戻る】を選択します。
- ユーザー名:旧アプリ(長野トヨタ公式アプリ)に登録していたメールアドレスを入力します。
- パスワード:今回設定した新しいパスワードを入力します。
- 【ログインをする】を選択します。
電話番号・メールアドレスの確認方法
旧アプリで登録していた電話番号とメールアドレスがわからない場合、大変恐れ入りますが、長野トヨタ各店舗へお問い合わせください。
長野トヨタ店舗一覧を確認する
長野トヨタ店舗一覧を確認する
初期画面に戻ってしまう場合の対応
送られてきた認証コードを入力する際に、初期画面へ戻ってしまう場合、下記QRコードを読み取り、表示されたブラウザで引き継ぎを行ってください。
引き継ぎが完了しましたら、STEP5 ②:新アプリのログイン手順どおりにログインしてください。
引き継ぎが完了しましたら、STEP5 ②:新アプリのログイン手順どおりにログインしてください。
初期画面に戻ってしまった場合の画面イメージ
↓対応用QRコード
↓対応用QRコード
SMS認証コードが送られてこない場合の対応
- 長野トヨタ各店舗へお問い合わせいただき、旧アプリ(長野トヨタ公式アプリ)に登録されている電話番号をご確認ください。
- それでも受信できない場合は、下記QRコードからSMSの迷惑メール設定を解除してください。

